| ¿Cómo
se suben las páginas al servidor? |
Para lograr esto, debemos contar con las configuraciones de
la cuenta FTP, ya sea el host, username y contraseña.
Teniendo esos datos, los ingresamos a nuestro programa
de FTP CLIENT, el cual nos contactará con el servidor y permitirá
subir los archivos desde nuestro disco duro hacia nuestra cuenta
de Web Hosting, para que cuando cargen la dirección web (URL) vean
los archivos que subimos por FTP CLIENT. Este programa pueden
bajarlo desde nuestra sección Programas
(Software).
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| ¿Cómo
configuro mis cuentas de correo? |
Primero, debemos contar con el nombre de usuario (usuario@dominio),
la contraseña, el servidor de correo entrante y saliente (mail.sudominio.cl)
y el correo (usuario@dominio.cl) .
Es simple, la mayoría de los programas de correo al
configurar la cuenta de correo nos preguntan los datos y nos dan
ejemplos de qué poner.
Las cuentas de correo que TECNOERA entrega, pueden
ser usadas desde programas como Outlook Express, Netscape Messenger,
Microsoft Mail, Eudora, etc.
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| ¿Cómo
utilizar WebMail para revisar mi correo? |
Puede revisar sus mail a través de http://www.sudominio.cl/webmail
desde cualquier computador con conexión a Internet ingresando
su nombre de usuario real y la password.
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| ¿Cómo
cambiar la Password de mi mail? |
Ingresando a la página http://tpanel.tecnoera.com
puede cambiar su password ingresando su nombre de usuario (email)
, la clave actual y podrá ingresar a cambiar su clave.
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| ¿Cómo
puedo saber la cantidad de tráfico en el servidor?
|
El siguiente es un gráfico real, el cual es
utilizado para ver la cantidad de tráfico en Mbs durante el día.
Este se actualiza cada 5 minutos.
El color Verde: Indica la cantidad de tráfico
que está recibiendo el servidor, correspondiente a los datos recibidos..
El color Azul: Indica la cantidad de tráfico que sale desde
el servidor, correspondientes a los datos enviados.
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| ¿Cuanto
tiempo demora el cambiarme de hosting? |
Usted al solicitar el servicio por Internet, recibirá
las configuraciones dentro de 4 horas hábiles a más tardar.
Una vez que las reciba, haga los cambios de Servidores de Nombres
(DNS) y el cambio tardará unas 2 horas.
Aclaremos que no significa que estaremos 2 horas sin
mostrar nuestra web al mundo, sino que durante ese periodo comenzará
a llegar la gente a nuestra nueva cuenta.
Damos la posibilidad de que suba las páginas antes
de hacer los cambios de Servidores de nombres, de esa forma su
sitio estará sin interrupciones.
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| ¿Qué
hacer si mi servidor alojado en TECNOERA no responde al hacer
un ping?. |
Llamar inmediatamente a su agente de TECNOERA si es
que al hacer ping http://baltazar.tecnoera.com/
no responde.
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Es un sistema de programación que funciona en la Web,
similar al ASP, que sirve para hacer sitios web dinámicos.
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| ¿Cómo
conectarme a mi base de datos MySQL? |
El solicitar este servicio, se entregan los nombres
de usuarios y nombre de la base de datos. Para conectarnos desde
nuestro Windows 95/98/2000, debemos bajar el software que está
en nuestra sección programas, correspondiente al Cliente
de MySQL. También puede utilizar el phpmyadmin que viene
instalado en su servidor.
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| ¿Donde
pongo mis programas CGI? |
Primero, debemos estar seguros que solicitamos este
servicio. Para comprobarlo, nos conectamos por FTP a nuestra cuenta
y si tenemos un directorio que por defecto se llama CGI significa
que lo tenemos. Es dentro de aquel directorio donde debemos poner
estos programas para CGI.
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