Neutralidad de la Red en el servicio de acceso a Internet
Decreto 368

Indicadores técnicos de calidad los servicios.

Nuestros clientes pueden ver la tasa de utilización de los servicios contratados en la plataforma de soporte para clientes de TECNOERA.

Velocidades de conectividad hacia internet de TECNOERA

El nodo principal de TECNOERA cuenta con:

  • Acceso nacional 1 = 622 Mbps (SDH) (Subida y bajada en formato FULLDUPLEX)

  • Acceso nacional 2 = 50 Mbps (IP) (Subida y bajada en formato FULLDUPLEX)

  • Acceso nacional 3 = 100 Mbps (IP) (Subida y bajada en formato FULLDUPLEX)

  • Acceso internacional 1 = 85 Mbps (IP) (Subida y bajada en formato FULLDUPLEX)

  • Acceso internacional 2 = 85 Mbps (IP) (Subida y bajada en formato FULLDUPLEX)

Las velocidades peak promedio de nuestra empresa son:

  • Acceso nacional total = 170 Mbps app. (Subida)

  • Acceso nacional total = 122 Mbps app. (Bajada)

  • Acceso internacional total = 66 Mbps app. (Subida)

  • Acceso internacional total = 90 Mbps app. (Bajada)

Restricciones de servicio.

No existen restricciones de puertos o similares a nivel de nuestro NOC. Sólo las especificaciones de ancho de banda descritas en este documento.

Control parental.

Para nuestros clientes empresas, tenemos una solución de control parental basada en CISCO seria ASA de firewalls. Esta solución incluye la suscripción al motor de base de datos categorizado de sitios web.

  • Hasta 100 usuarios de la red: 15 UF + IVA. Por 24 meses de contrato.

  • Hasta 200 usuarios de la red: 20 UF + IVA. Por 24 meses de contrato.

  • Hasta 500 usuarios de la red: 25 UF + IVA. Por 24 meses de contrato.

  • Hasta 1000 usuarios de la red: 35 UF + IVA. Por 24 meses de contrato.